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FAQs

¿Se integrará con mi sistema de contabilidad?

Nos integramos con cualquier sistema de contabilidad, ya que integramos informes diarios estándares que cualquier software genera.

¿Qué pasa si nuestra cadena de hoteles tiene más de un PMS?

Ningún problema, nuestro sistema unificado de integraciones nos permite trabajar con varios PMS y consolidar los datos entre ellos.

¿Qué pasa si necesito algún informe que actualmente no tengais?

Somos conscientes que cada cadena e incluso cada hotel, puede tener necesidades muy distintas. Por eso en nuestro ADN está la personalización de cada pantalla de informes. 

¿Qué pasa si nuestra forma de calcular algún KPI es diferente o por ejemplo, utilizamos más de un ADR distinto?

Los KPIs pueden ser calculados de forma personalizada para cada cadena hotelera e incluso para cada hotel. 

¿Puede cambiar el orden de los KPIS?

Por supuesto, todo nuestro software está preparado para ser adaptado a cada cadena hotelera.

¿Necesitaré instalar algún software en mi ordenador o en mis servidores?

No, nuestra herramienta está alojada en nuestra infraestructura de servidores, que nos permite mantener la integridad y seguridad de los datos. Solo necesitarás un navegador web que te permita acceder a tu HAWG.

¿Necesito conocimientos técnicos para utilizar HAWG BI?

No, nuestra app está pensada para directivos de hostelería. Lo único que debes conocer es tu propio hotel ; )

¿Cumple con HAWG BI con GDPR como Encargado del tratamiento de datos?

Si, HAWG BI con su infraestructura en AWS cumple con las normativas derivadas de la figura del Encargado del tratamiento de datos de bajo riesgo.

 

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